USE CASE #3
Patisselier
Patisselier, ce sont les saveurs simples et authentiques des gâteaux d’antan, déclinées au travers de pâtisseries généreuses et réconfortantes qui réveillent nos souvenirs d’enfants. Des gâteaux gracieux et romantiques, délicats et fleuris, disponibles dans trois boutiques parisiennes.
QUELQUES CHIFFRES
KPI : X5 sur le budget investi en Meta Ads
Objectif
Investir dans la publicité intelligemment, c’était le souhait de Patisselier quand ils nous ont contacté.
L’idée étant d’utiliser Meta comme un canal d’acquisition à part entière pour trouver de nouveaux clients et développer leur offre Click and Collect.
Solutions
- Campagne pilotée à l’exclusion : Nous avons mis en place des campagnes d’exclusion pour toucher de nouveaux prospects dans la zone de chalandises en faisant attention que chaque commande effectuée soit comptabilisée comme une vente par un nouveau client. La connexion entre les centrales de paiement physiques et le site e-commerce a permis de faciliter la remontée de la data.
- Suivi et reporting : Nous avons mis en place des rapports mensuels, offrant une visibilité accrue sur les données récoltées.
- Une stratégie créa : Patisselier étant déjà sur TikTok, nous avons utilisé cette plateforme comme le centre expérimental afin de tester des formats que nous pourrions dupliquer sur Meta. Grâce à nos outils internes, nous avons pu analyser et comprendre l'efficacité des créations publicitaires pour en tirer le meilleur.
Résultats
- Taux de conversion moyen à 3,5 %
- Lancement d’une nouvelle boutique
- +3 % sur les ventes en Click and Collect
